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  中新網10月9日電 據日本新華僑報網8日報道,為提高接待外國游客水平,日本宮城縣近日針對JR仙臺車站內的餐飲店和土特產店的員工開展培訓,指導其接待中國、美國等地游客的方法,希望藉此來提振當地旅游業發展。
  宮城縣日前以JR仙臺車站內的餐飲店和土特產店的員工為對象,在仙台市青葉區舉辦了接待外國游客相關學習培訓會。此次約30人參加培訓,學員學習了針對不同國家客人特點的服務方法,如對於素食主義者較多的美國人,用插圖說明使用食材、瞭解中國人不能吃冷菜的飲食特點等。
  擔任講師的人員表示:“外國人希望聽取店內員工本人的推薦。”此外,講師還指導學員學習只用片假名就可以與外國游客簡單溝通的方法。
  培訓當中也有將外國人作為對象的實踐練習環節。JR仙台站內相關店鋪的負責人說:“店內雖然有手冊,但是我們對於商品說明感到困惑的地方有很多。我希望所學的知識能夠起到作用。”
  日本政府觀光局公佈的統計數據顯示,2014年1至8月訪問日本的外國游客人數達到歷史最高紀錄。另一方面,宮城縣稱,到縣內訪問的外國人數尚未恢復到東日本大地震以前的水平,因此縣內日前積極開展各項服務培訓活動,以促進當地旅游觀光業發展。  (原標題:日本宮城縣展開服務培訓 指導店員接待中國游客)
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